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患者様満足度アンケート パート3

Q 衛生士さんがいつも親切で丁寧なので通いやすいです。以前歯医者が苦手だと伝えたら「大丈夫ですか?」と都度確認してくれるなど細やかに対応してくれたので恐怖心が薄らぎました。

A 声かけやちょっとして気配りで恐怖心も取り除かれますよね。歯科治療は怖いイメージが強く、患者様の怖いという想いをこちらは受け止めなければなりません。貴重なご意見有難うございました。

Q 丁寧に説明、治療してくださるので、安心して通院できる。何より先生がお話しを聞いてくれる。患者さん多い中、対応が素晴らしいと感じる。家族でいつも大変お世話になっている。

A 有難うございます。今後もわかりやすい説明、丁寧な対応を心がけていきたいと思います。

Q 足元が少し冷えます。

A 暖かくなってきたので、そこまで対応ができていませんでした、申し訳ありません。スタッフに伝えすぐに対応を考えたいと思います。貴重なご意見有難うございました。

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