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患者様からの貴重なご意見パート5

3月末から、森岡歯科医院では医院をより良くする為に

通院して下さっている患者様にアンケートをお願いしています。

その中から、いくつかご意見をご紹介いたします。

 

Q 以前、通っていた歯科医院では診察時間が短く、治療が荒い(毎回歯茎からの出血も多く、しかも治療費も結構高め)でした。

比較してはいけないのですが、森岡歯科医院は凄く丁寧だと感じています。

A 来院者の背景を観るよう常々スタッフには伝えております。

どこから来てくれているのか?

例えば、車で1時間かけて来られているのに10分の治療は如何なものか?

遠方から来て頂いている方の治療回数は極力少ない回数で終わらせるよう伝えています。

遠い、近いではありませんが。

スタッフ全員には共有出来るよう、努めて参ります。

問診票の2枚目は必ず見るようにしていますので、皆さんご記入宜しくお願い致します。

Q 駐車場が少し停めにくいです。

A ご迷惑をお掛けしております。

往診車や自転車の停め方に気を配りたいと思います。

Q 出来るだけ歯を削らないと言われているので安心して通えます。

A 歯を削らないのは、一番負担の少ない行為です。

削る=侵襲を与える。

皆さん、経験がありませんか?

麻酔をして歯を削った、麻酔が切れてからその後違和感や痛みが残った。

これは時間の経過とともにやわらいでいきますが、侵襲を加えたからです。

神経に近ければ近いほど、その症状は強いです。

ですが、削除量が少なければ、はずれてしまう。

治療したところがすぐはずれてしまうのは不安材料になりますよね。

削れば痛みを伴う、削除量が少なければはずれてしまう、匙加減が難しく、我々はそういうことを日々考え、治療しております。

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