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患者様からの貴重なご意見パート6

皆様に3月末にアンケートをお願いしてから、半年ほどが経ちました。

さらなる改善を図るため10月よりまたアンケートをお願いしたいと思いますので、ご協力宜しくお願い致します。

またシリーズで皆様から頂いたご意見をご紹介致します。

 

Q 説明がしっかりしていてすごくよかったです。

衛生士さんとほかのスタッフもとても良かったです。

聞きたいことがすぐに聞ける雰囲気というか、質問ができる雰囲気作りをされていて、素直に質問できました。

ありがとうございました(^^)

A パターナリズム、医者が権威をもっており、言う通りにしていれば良いんだという時代は終わりました。

ですので、グラグラの歯でも患者さまが残したいと望むなら抜くことはしません。

ただそれを残すことによって周りの骨が溶けてなくなるというリスクも説明します。

私は患者さまの望むことを一緒に考え、いい方向へ導くことが大事なように思います。

Q いつもしっかり治療いただきありがとうございます。

人気で予約がとりづらいのが大変ですが、本当にしっかり見ていただけるので、なんとか通い続けたいです。

A 予約が取りづらくご迷惑をおかけし申し訳ありません。

しっかり診て、できるだけ短期間で治療を終わらせる、を心がけたいと思います。

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