先日中之島公園に行ってきました。とても気候が良く、芝生でヨガをしている人達や、犬を連れて散歩したり、保育園の子ども達が遊んでいたり、親子連れがお弁当を広げて食べていたり…と、とてもゆったりとした時間が流れていて気持ちが良かったです。

バラ園に立ち寄りバラを観賞しました。ちょうど満開を迎え、どのバラも綺麗で香りが強く、それぞれに個性豊かでとても癒されました。

帰り道、また一つ秋を見つけて思わずシャッターを切りました。どんぐりです。まだ若いどんぐりでしたが、今から色付いてコロコロと落ちてくるのが楽しみです。

皆様に３月末にアンケートをお願いしてから、半年ほどが経ちました。

さらなる改善を図るため１０月よりまたアンケートをお願いしたいと思いますので、ご協力宜しくお願い致します。

またシリーズで皆様から頂いたご意見をご紹介致します。

Q　もし可能なら、もう少し待合室を広くして欲しい

A　待合室を広くすることはできませんが、混み合っている時は下の診療室にも待合スペースがありますので、そちらでお待ち頂くようにしたいと思います。

ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

Q　いつもお世話になり、ありがとうございます。

とても信頼できる先生や衛生士さんたちだと思っております。

A　これからも信頼していただけるよう、スタッフみんなで努力していきたいと思います。

Q　先生方はじめ皆様とても丁寧に応対して下さり、こちらに通う事ができてよかったです

（以前通院してた歯科医院が急に閉院して困っていた）

歯ブラシの色を決めているので、取り寄せができたらありがたいです。

A　そう思って頂き、ほんとうに嬉しく思います。

歯ブラシの取り寄せはできますので、受付にお申し出下さい。

訪問歯科でお家に伺っている患者様から絵のプレゼントを頂きました♩

昔は漫画家をされていたそうです！

可愛らしい絵をありがとうございます(*^^*)

皆様に３月末にアンケートをお願いしてから、半年ほどが経ちました。

さらなる改善を図るため１０月よりまたアンケートをお願いしたいと思いますので、ご協力宜しくお願い致します。

またシリーズで皆様から頂いたご意見をご紹介致します。

Q　今は歯のクリーニングで定期的に伺っていますが、口内に合う歯ブラシや歯みがき粉などアドバイスしてもらえたらなぁと思います。

A　自分にどんな歯ブラシが合って、どんな歯磨き粉を使えばいいか、そんなアドバイスがあればいいですよね。

全員のスタッフに伝えるようにいたします。

貴重なご意見有難うございました。

Q　説明がしっかりしていてすごくよかったです。

衛生士さんとほかのスタッフもとても良かったです。

聞きたいことがすぐに聞ける雰囲気というか、質問ができる雰囲気作りをされていて、素直に質問できました。

ありがとうございました😊

A　雰囲気作りって大事ですよね。

スタッフよりどちらかというと院長の顔が強張っていることの方が多いかもしれません。

自分の前に鏡を置いて、強張った顔を笑顔に変えて患者様と接したいと思います。

Q　3ヶ月に一回、歯の点検をしているのですが若い女子のスタッフの方が担当される時、不慣れなのか器具等が歯茎に当たったりして痛い時があります。点検も1時間かかりますがその間いつ痛みが来るのか不安な気持ちで耐えるのは少し辛い気がします。

A　辛い気持ちにさせてしまい、申し訳ありません。

以前にも衛生士によっては少し荒い方もいるとご指摘を受け、すぐにミーテイングを開きスタッフ全員に伝えましたが、本人が荒いことに気づいていないのかもしれません。

改善策として、スタッフにお互い歯石取りをしてもらい、他の方からの視点でアドバイス貰えれば

改善に繋がるのではないかと思っていますので、実践していきたいと思います。

また衛生士との相性というのもありますので、希望の衛生士がいましたら遠慮なくお申し出下さい。

皆様に３月末にアンケートをお願いしてから、半年ほどが経ちました。

さらなる改善を図るため１０月よりまたアンケートをお願いしたいと思いますので、ご協力宜しくお願い致します。

またシリーズで皆様から頂いたご意見をご紹介致します。

Q　治療困難な子供と母親に優しく寄り添って頂いて感謝しています。

A　ムシ歯ができてから歯医者に行くと、ムシ歯治療を優先しなければならないため、押さえつけないといけない、或いは、痛い思いをさせてしまう可能性がある。

その結果、歯医者に対して嫌な記憶が残り歯医者に行きたくなくなります。

でもムシ歯じゃなくても定期健診で歯医者に行けば、嫌なところではなくなりますよね。

保護者の方の協力なくして子供の歯は守れません。

我々の仕事はムシ歯をなくすことですから。

Q　よく、声かけが出来ていて、説明も詳しく、安心して治療を受けれます。

A　有難うございます。

１人でも多くの方に安心して治療してもらえるよう、スタッフみんなで心がけたいと思います。

Q　自転車が止めづらいのが気になるくらいです。

A　下の駐車場を改装して、自転車、バイク、車が止めにくくなってしまい申し訳ありません。

チェアーが増えた分、待ち時間の解消など他でサービスの向上に努めたいと思います。

今日は朝から11月のセミナーの特別講師、小谷先生にお会いしに和歌山まで行ってきた。

院内の見学、そして先生の治療方針をお聞きした。

歯を削ることはほとんどない、土曜日は健診のみと言われており、

ムシ歯を作らせないという徹底した指導に、

和歌山でも頑張っておられると刺激を受けて、帰阪した。

11月の話が楽しみだ。

道中での緑を見ながらのドライブは新鮮だった。

↓　こたに歯科ホームページ

https://kotani-shika.com/

10月6日は院長のお誕生日ですo(^▽^)o

スタッフみんなで協力し、洋服とケーキをプレゼントしました♫

この1年が素敵な日々になりますように。

今まで地下駐車場だった場所を増設しチェアーを2台増やしました。

少し金額はかかりましたが、長時間の治療にもやさしいドイツのKAVOのチェアーを導入しました。

これで土曜日などの忙しい時の待ち時間を解消できると思います。

新しくきれいになった場所で快適な治療を体験してみて下さい。

↓　クリックすればKAVOのホームページに

エステチカ E70/E80 Vision – カボデンタルシステムズ株式会社 / KaVo Dental Systems

私の知り合いの「朝日熱処理工業株式会社」の村田会長

テレビに出られるということをお聞きしました。

日本を発展させてきた、中小企業が占める割合は全体の99％だそうです。

そんな中小企業で問題になっているのが後継者不足。

第1回「親と子の新たなる絆」、皆様もよかったらご視聴下さい。