202１年は母が亡くなり寂しい年となりました。年の瀬には曽根崎新地で起きた放火殺人事件や神田沙也加さんの死が目を引きました。いつ起きるかわからない緊急時に備えた対策も今後考えていかなければなりません。そんな年ではありましたが多くの皆様方に支えて頂き、本日最後の診察を迎えることができました。「感謝」多き1年でした、本当に有難うございました。新しく迎えます202２年、まだまだコロナの動向は予断を許しませんが、感染予防を徹底しつつ、「希望」を持って新年を迎えたいと思います。来年は36年に1度の周期で巡ってくる強力な運気をもつ「五黄の寅年」です。社会のパワーも強力になりやすい年とも言われます。いい「福」がくることを願いまして年末のご挨拶とさせて頂きます。新しい年も何卒宜しくお願い申し上げます。

医療法人　森岡歯科医院　理事長　森岡　敦

私のいない時、妻が散歩に行ってくれている。

大阪城までの道のりに診療所があり、そこでチラ見するモコ。

川沿いに歩いていくと、ホテルモントレ　ラ　スール大阪

その横に山王美術館、いつの間に出来たのだろう？

散歩をしていると気づかされることがたくさんある。

また患者さんとバッタリ出会ったり、大阪城でラジオ体操をされている方もたくさん。

橋の上では、覗き込むのがルーティンになってしまっている。

皆様に３月末にアンケートをお願いしてから、半年ほどが経ちました。

さらなる改善を図るため10月よりまたアンケートをお願いしたいと思いますので、ご協力宜しくお願い致します。

またシリーズで皆様から頂いたご意見をご紹介致します。

Q　説明がしっかりしていてすごくよかったです。

衛生士さんとほかのスタッフもとても良かったです。

聞きたいことがすぐに聞ける雰囲気というか、質問ができる雰囲気作りをされていて、素直に質問できました。

ありがとうございました(^^)

A　パターナリズム、医者が権威をもっており、言う通りにしていれば良いんだという時代は終わりました。

ですので、グラグラの歯でも患者さまが残したいと望むなら抜くことはしません。

ただそれを残すことによって周りの骨が溶けてなくなるというリスクも説明します。

私は患者さまの望むことを一緒に考え、いい方向へ導くことが大事なように思います。

Q　いつもしっかり治療いただきありがとうございます。

人気で予約がとりづらいのが大変ですが、本当にしっかり見ていただけるので、なんとか通い続けたいです。

A　予約が取りづらくご迷惑をおかけし申し訳ありません。

しっかり診て、できるだけ短期間で治療を終わらせる、を心がけたいと思います。

昨日、KWC主催　「障がいがある子の保護者向けオンラインセミナー」が終了しました。今回は「虫歯になりにくいおやつの食べ方、選び方」でした。

ポイントとしては、おやつは1日2回まで手のひらサイズで飲み物は水かお茶。ムシ歯になりにくいおやつの選び方としては、砂糖不使用、歯にくっきにくいもの、歯だけでなく体にもいいもの。原材料表示を見る、砂糖などの甘味料がトップ３に入らないものがベストということでした。

保護者向けのオンラインセミナーは3回シリーズで行いました。

以下、参加頂いた方からの感想です。

・歯医者に行かなければと思いながら、病院に連れて行くのが本当に大変で延ばし延ばしにしてきてしまいました。 放課後デイサービスから案内を頂いて、まさに今気になっていた内容だったので、受講できて良かったです。

・大変貴重なお話を聞かせていただき、ありがとうございました。虫歯予防のお話は幼児期などに少し聞いたことがありましたが、障がいのある子向けのお話は初めてだったので、大変勉強になりました。指を嚙まれない工夫や過敏さのある子へのアプローチの仕方など、なるほどと思うことがたくさんありました。おやつの選び方、フッ素の選び方なども具体的にお話していただき、とても勉強になりました。 うちの上の子は小さい時に歯医者さんで怖い思いをして、数年たってもいまだにその恐怖がなくならず、その建物に近づくこともできません。今回のお話やこのような取り組みに幼少期に出会えていたら、親がもっと知識をつけて障がい特性に応じた配慮をお願いできていたら、子どももこんなに長年苦労をしなくてすんだのかなと思いました。周囲にも障害のある子の歯磨きや歯科の問題で大変苦労している保護者がたくさんいます。 療育園、支援学校、児童発達支援、放課後デイ、親の会などにもっと周知されたら助かる人が多いのではないかと思いました。

この2年の間に両親が亡くなった。父が亡くなった時は父に負けないように頑張ろうと思ったが、母が亡くなった時はwell-beingって何なんだろう？死んだら何もかもおしまいだと私は感じてしまった。我々の目指すことは人々の「well-being」元気で幸せな人生をサポートすること。長い人生の道のりには安定している時期もあるが、安定していない時には私たちは山登りのガイドのように、危ないところで手を差し伸べ、時には励まし、道が荒れていたら仲間と一緒に整備する。そして無事に山頂に立ち、安全に降りて来られるように見守ることが我々の役目と思っていた。しかし両親の死に直面し「well-being」について深く考えるようになった。生まれてから、元気で幸せな生涯を送り、そして寿命を迎える。この「最期」を我々はどうサポートすることができるだろうか？今まで何十人もの往診患者を見送ってきたが、他人ゆえその方の一部分しか見えていなかった。しかし両親の傍につき、一部始終を見ることができたのは私の人生観を大きく変えた。私が歯科医師として嬉しく思えたのは、担当の看護師から、さすが「歯科医のお母さん」お口の中が綺麗と言われたことである。母の口の中が綺麗と言われたことが嬉しいのではなく、この看護師が一人一人の口腔内をきっちりと見てくれていたことにある。苦しみを取るために鎮静剤投与後に現われた、口の中の変化がこんなにも顕著に現れたのは驚きであった。口の機能が低下した瞬間、口腔内の汚れが目立った。これまでは少しずつ汚れが蓄積してくるものだと思っていたが、母は死をもって我々に経験させてくれたのである。先天的な病、そして今まで健康だった人が突然、目が見えなくなったり、喋れなくなった時、また余命を宣告されたとき、その方の「願いを叶えてあげること」が一番だとは思うが、我々はこの方たちとどう向き合いサポートすることができるだろうか？

今日はスタッフの誕生日です☆

「誕生日やから今日1日優しくしてね♡」

とみんなに言いまわっていました（笑）

院長がケーキを買ってきれくれました♩

みんなで美味しく頂きました(*´∇｀*)

皆様に３月末にアンケートをお願いしてから、半年ほどが経ちました。

さらなる改善を図るため10月よりまたアンケートをお願いしたいと思いますので、ご協力宜しくお願い致します。

またシリーズで皆様から頂いたご意見をご紹介致します。

Q　初診はネットのクチコミをみて行きましたが、とても親切で安心していけると思ってずっと通っています！

誰が担当してくださっても親切丁寧で素晴らしいです！

A　有難うございます。

誰が担当しても親切丁寧でなければなりません。

その為、日々朝礼、終礼、ミーティングで情報共有をしております。

いい点ばかりでなく、気になる点など忌憚のない意見もお願い致します。

Q　南口さんの丁寧な対応にいつも感謝しています。

以前からおられるショートカットの受付の方(名前を存じてなく申し訳ありません。)も親切で明るく素敵です。

A　森岡歯科にいるスタッフ皆が丁寧な対応で親切と思って頂けるように努めて参りたいと思います。

コメント有難うございました。

Q　以前、駐車場に他の車が停まってて駐車できなかった時に近くのパーキングを教えてもらい、お金も負担して頂いたのがとても嬉しい気遣いでした。

クリーニングによくお世話になっていますが、歯茎の状態も丁寧に説明して下さいますし、先生も必ず診てくださるので安心しています。

これからも宜しくお願いします。

A　日々患者様と接する中で、いろいろな気付きを与えて頂き、気遣いのできるスタッフに育つことができました。

地域で喜ばれる歯科医院を目指してこれからも頑張っていこうと思います。